服务目标
"像家人一样对待客户,让他们感到亲切与温馨"

华润自来水 一直秉承香港中华煤气“以客为尊”的优质服务理念,并致力于为客户提供亲切、专业和高效率的服务。在做好安全供气的基础上,华润自来水 不断追求更高的服务理念,让客户享受更优质的服务。“像家人一样对待客户,让他们感到亲切与温馨”,这是华润 在服务境界上的崇高追求。

客户中心

客户中心是华润自来水 对外的形象窗口,为了打造华润自来水 优质服务品牌,展示并发扬香港中华煤气"以客为尊"的优质服务精神,各合资公司在客户中心的设计和布局都延用了香港中华煤气的整体设计风格。新一代的客户中心设计简约而现代化,陈列最新款的华润自来水 自有品牌"华润 紫荆"自来水 具,同时陈列时尚的厨房、家居装修布置以及食谱等资料,播放安全用气宣传片,时刻给客户温馨的感觉。

客户可以在客户中心咨询、缴付自来水 费、申请自来水 安装、维修、保养以及购买自来水 具等服务,享受华润自来水 "以客为尊,专业高效"的一站式服务。

热线中心

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