客户关注

华润自来水 成立客户关注小组的目的,是为了增进公司与客户之间的联系,了解客户所关注的服务问题。华润自来水 定期走进社区、校园,向客户推广安全使用自来水 的相关知识,倾听客户意见,解答客户在自来水 使用过程中出现的问题。

  • 华润自来水 客户关注小组走进社区

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服务文化
微笑服务大使团

2012年"华润 集团微笑服务大使"评选大赛,产生了10位微笑服务大使及20位微笑服务明星。2013年5月,集团客户服务部组织并成立了30人的"微笑服务大使团",让大使们担负起集团"温馨传递、服务升华"的使命与职责。微电影片名:《爱•飞扬》...

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